1. الموضوع والناشر
يصدر تطبيق Paris & Me المحمول وهذا الموقع عن Armand Farra، ويُشار إليه فيما يلي بـ«الناشر». ويمكن مراسلة الناشر على العنوان support@parisandme.app.
تحدّد هذه الشروط العامة كيفية الوصول إلى التطبيق والموقع واستخدامهما. وهي تشكّل عقدًا بين الناشر وكل شخص يُنشئ حسابًا، ويُشار إليه فيما يلي بـ«المستخدم».
2. قبول الشروط
يفترض إنشاء الحساب قبولًا صريحًا لهذه الشروط ولـسياسة الخصوصية. ويُجمع هذا القبول عبر مربّع اختيار مستقل عند التسجيل؛ ولا يمكن إتمام التسجيل ما لم يُحدَّد.
يُحفظ تاريخ هذا القبول وتوقيته، لغرض واحد فقط هو إمكان إثبات أنه قد تمّ فعلًا.
3. الحساب والوصول إلى الخدمة
يتطلّب الوصول إلى وظائف التطبيق حسابًا يُنشأ ببريد إلكتروني صالح وكلمة مرور. ويجب التحقّق من البريد: يُرسَل إليك رابط تأكيد، ولا يصبح الحساب صالحًا للاستخدام إلا بعد فتح هذا الرابط.
يلتزم المستخدم بتقديم بريد إلكتروني صحيح يملكه، وبالحفاظ على سرّية كلمة مروره. ويُعدّ كل نشاط يجري من حسابه صادرًا عنه.
الخدمة موجّهة لمن بلغ الخامسة عشرة من العمر على الأقل. ودون ذلك، يفترض التسجيل موافقة من له الولاية على القاصر.
4. المجانية
الخدمة مجانية بالكامل. ولا تتضمّن أي شراء داخل التطبيق، ولا اشتراكًا، ولا خيارًا مدفوعًا، ولا إعلانًا، ولا محتوى مموَّلًا. ولا تُطلب أي بيانات مصرفية ولا تُجمع.
لا يمنع الناشر نفسه من تطوير هذا النموذج مستقبلًا، غير أن أي وظيفة متاحة بالفعل لن تصبح مدفوعة دون إعلام المستخدمين مسبقًا داخل التطبيق.
5. المحتوى التحريري وموثوقية المعلومات
المحتويات المقترحة (تاريخ المعالم، والمواعيد، والأسعار، والعناوين، والنصائح العملية) تُقدَّم على سبيل الاسترشاد. وقد جرى التحقّق منها وقت كتابتها، لكن المدينة تتغيّر: المواعيد تُعدَّل، والأسعار ترتفع، والمحلّات تُغلق.
قبل أي تنقّل أو حجز أو شراء تذكرة، يُدعى المستخدم إلى التحقّق من المعلومة لدى المصدر الرسمي للمكان المعني.
الآراء في المطاعم آراء شخصية وذاتية. ولم تكن محلّ أي أجر، ولا أي مقابل، ولا أي إقرار من المطاعم المعنية.
6. نصائح السلامة
يقدّم التطبيق نصائح للحيطة، ولا سيما بشأن عمليات الاحتيال الشائعة والاحتياطات الواجب اتخاذها مساءً. وهي توصيات عامة، مصوغة بحسب المواقف لا بحسب الأحياء.
لا تشكّل هذه النصائح ضمانًا للسلامة، ولا تقييمًا للخطر الفعلي في مكان بعينه ولحظة بعينها. وفي الحالات الطارئة، اتصل بالرقم 112.
7. تحديد الموقع والخرائط
تحديد الموقع وظيفة اختيارية، تُفعَّل بناءً على طلب المستخدم لترتيب الأماكن حسب المسافة. ويُستخدَم الموقع على الجهاز ولا يُرسَل إلى أي خادم تابع للناشر. ورفض الإذن لا يمنع استخدام بقية التطبيق.
خلفيات الخرائط توفّرها خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ودقّتها ليست من مسؤولية الناشر.
8. الملكية الفكرية
النصوص والاختيارات والتصنيفات والترجمات وإخراج التطبيق والموقع محمية بحقّ المؤلف وتبقى ملكًا للناشر. وأي استنساخ أو إعادة استخدام، ولو جزئيًا، خارج نطاق الاستعمال الشخصي، يفترض موافقة كتابية مسبقة من الناشر.
تبقى الصور ملكًا لمؤلفيها أو أصحاب الحقوق فيها، وتُستخدَم وفقًا للرخص السارية عليها. والأسماء والعلامات المذكورة تعود لأصحابها؛ وذكرها لا يعني وجود أي شراكة.
9. التزامات المستخدم
يلتزم المستخدم باستخدام الخدمة في إطار شخصي وغير تجاري، ويمتنع على وجه الخصوص عمّا يلي:
- استخراج المحتويات أو إعادة استخدامها على نطاق واسع، بأي وسيلة آلية كانت؛
- محاولة الوصول إلى بيانات مستخدم آخر، أو الالتفاف على آليات التوثيق؛
- الإخلال بعمل الخدمة أو اختبار أمنها دون إذن كتابي مسبق؛
- استخدام الخدمة في أغراض مخالفة للقانون.
10. توافر الخدمة وتطوّرها
تُقدَّم الخدمة كما هي وبحسب توافرها. وقد تنقطع، مؤقتًا أو لمدة طويلة، لأسباب تتعلق بالصيانة أو بعطل أو بالشبكة أو بمزوّد تقني.
يجوز للناشر تطوير الوظائف أو تعديلها أو سحبها. كما يجوز له وقف تشغيل الخدمة؛ وفي هذه الحالة يُعلَم أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني، مع مهلة معقولة لتصدير بياناتهم.
11. المسؤولية
لا يمكن مساءلة الناشر عن نتائج معلومة لم تعد دقيقة، ولا عن تنقّل جرى بناءً على محتوى في التطبيق، ولا عن عدم توافر الخدمة، ولا عن محتويات وخدمات الأطراف الثالثة التي يحيل إليها التطبيق.
ولا ينتج عن أي بند من هذه الشروط الحدُّ من مسؤولية الناشر في حالات الخطأ الجسيم أو التدليس أو الضرر البدني، وفقًا للقانون الواجب التطبيق.
12. حذف الحساب
يمكن للمستخدم حذف حسابه في أي وقت من داخل التطبيق، في شاشة «حسابي»، دون أن يبرّر قراره ودون المرور بخدمة العملاء.
الحذف فوري ونهائي. ولا توجد أي مهلة سماح، ولا مدة للعدول، ولا إمكانية للاسترجاع: يُمحى الحساب وبريده الإلكتروني والبيانات المرتبطة به لحظة التأكيد. ويُعرَض عليك تصدير بياناتك قبل ذلك مباشرةً، وذلك تحديدًا لأن العملية لا رجعة فيها.
وللناشر من جهته أن يوقف حسابًا أو يحذفه عند إخلال جسيم بهذه الشروط، بعد إعلام المستخدم، إلا إذا كانت جسامة الوقائع أو القانون يعفيانه من ذلك.
13. البيانات الشخصية
معالجة البيانات الشخصية موصوفة في سياسة الخصوصية، وهي جزء لا يتجزّأ من هذه الشروط.
14. تعديل الشروط
يجوز تعديل هذه الشروط. والنسخة السارية هي المنشورة في هذه الصفحة، بتاريخ تحديثها.
وعند إجراء تعديل جوهري، يُعلَم أصحاب الحسابات داخل التطبيق ويُدعَون إلى قبول النسخة الجديدة. ورفض القبول يتيح حذف الحساب، دون أي أثر آخر.
15. القانون الواجب التطبيق والمنازعات
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي.
عند وقوع إشكال، يُدعى المستخدم إلى مراسلة الناشر على العنوان support@parisandme.app سعيًا إلى حلّ ودّي. وفي حال تعذّر الاتفاق، تختصّ بالنزاع المحاكم المختصّة وفق قواعد القانون العام؛ ويحتفظ المستخدم المستهلك بحقّ اللجوء إلى محكمة محل إقامته.
كما يمكن توجيه الشكاوى المتعلقة بحماية البيانات إلى سلطة الرقابة المختصّة، وهي في فرنسا CNIL (cnil.fr).
16. الاتصال
لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط: support@parisandme.app، أو عبر صفحة الاتصال.